Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup tovaru a súvisiacich služieb prostredníctvom e-shopu mojezavesy.sk.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zákazník vyberie produkty alebo nakonfiguruje set na mieru, skontroluje košík, vyplní kontaktné a doručovacie údaje, zvolí dostupný spôsob platby a objednávku odošle tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“.

Po prijatí objednávky systém pridelí číslo objednávky. Pri produktoch na mieru môžeme pred začatím výroby kontaktovať zákazníka, ak sú zadané rozmery alebo konfigurácia nejasné.

3. Cena a platba

Cena zobrazená v košíku vychádza z aktuálneho cenníka, zadaných rozmerov, spotreby materiálu, spôsobu uchytenia a zvolených služieb. Pred uložením objednávky e-shop cenu a dostupnosť položiek opätovne overí.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú priamo v objednávke. Bankový prevod sa ponúka len vtedy, keď je predávajúcim nastavený účet pre platbu. Pri dobierke zákazník zaplatí pri prevzatí zásielky.

4. Výroba na mieru a rozmery

Závesy a záclony nakonfigurované podľa rozmerov zákazníka sú vyrábané podľa jeho špecifikácií. Zákazník je povinný pred odoslaním objednávky skontrolovať najmä šírku, výšku, zvolenú látku, farbu, počet dielov a spôsob uchytenia.

Ak si zákazník objedná zameranie, konečné výrobné rozmery môžu byť po dohode upravené podľa vykonaného zamerania.

5. Odstúpenie od zmluvy

Pri bežnom tovare, na ktorý sa nevzťahuje zákonná výnimka, má spotrebiteľ práva na odstúpenie od zmluvy podľa platných právnych predpisov.

Pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo pri tovare vyrobenom na mieru sa zákonné právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu neuplatňuje v prípadoch stanovených zákonom. Toto sa typicky týka závesov a záclon ušitých na konkrétny rozmer zákazníka.

6. Doprava a dodanie

Cena dopravy a hranica pre dopravu zdarma sú uvedené v košíku a na stránke Doprava a platba. Pri výrobe na mieru závisí termín dodania od dostupnosti materiálu a výrobného času konkrétneho produktu. Ak sa termín výrazne zmení, zákazníka kontaktujeme.

7. Reklamácie a vady

Ak má dodaný tovar vadu, zákazník môže uplatniť svoje práva zo zodpovednosti za vady podľa platných právnych predpisov. Reklamáciu je možné oznámiť na e-mail info@mojezavesy.sk alebo na kontaktných údajoch predávajúceho. Odporúčame uviesť číslo objednávky, opis vady a priložiť fotografie, ak pomôžu posúdeniu.

Za vadu sa nepovažuje odchýlka spôsobená nesprávnym rozmerom zadaným zákazníkom, ak bol výrobok vyhotovený v súlade s potvrdenou objednávkou.

8. Ochrana osobných údajov a záverečné ustanovenia

Informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a príslušnými predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Posledná aktualizácia: 29.08.2026.